PatiMatchPatiMatch hesabını sil
Hesabını istediğin zaman silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz.
Uygulamadan sil
- Profil sekmesinden Ayarlar'ı aç.
- En altta Hesabı sil'e dokun.
- Ne silineceğini oku, şifreni gir (ya da Google/Apple ile yeniden giriş yap) ve Hesabımı kalıcı olarak sil'i onayla.
Onayladığın anda hesabın devre dışı kalır: kartın gösterilmez, eşleştiğin kişiler sohbette "Kullanıcı ayrıldı" görür, sohbet kilitlenir ve oturumların kapanır.
Uygulamaya erişemiyorsan
Kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "hesap silme talebi" yaz. Kimliğini doğruladıktan sonra silme işlemini biz başlatırız; talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Ne silinir
- Hesabın, e-postan, şifren ve bağlı Google / Apple kimliklerin (Apple ile girdiysen Apple'daki oturum yetkisi de iptal edilir)
- Adın, profil fotoğrafların ve konumun
- Petlerin, pet fotoğrafların, aşı, mikroçip ve sağlık kayıtların, sağlık belgelerin
- Kaydırmaların, eşleşmelerin ve kendi sohbet listen
- Mesaj hakların, süper beğeni ve geri alma hakların, PatiPlus hak kayıtların
- Bildirim geçmişin, bildirim, keşif ve görünürlük tercihlerin, cihaz bildirim belirteçlerin
- Abonelik sağlayıcımız RevenueCat'teki müşteri kaydın
- Cihazındaki önbellek ve oturum
Ne kalır
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Yasal onay ve rıza kayıtların (metin, sürüm, karar, tarih); ad ve iletişim bilgisi olmadan | Onayın ispatı | [10 yıl — öneri] |
| Abonelik olayları, reklam ödülleri ve bağış kayıtları; kimliğinle bağı koparılarak | Vergi ve ticaret mevzuatı, mağaza uyuşmazlıkları, bağış sayaçları | [10 yıl — öneri] |
| Yaptığın veya hakkında yapılan şikâyetler; şikâyet edenle bağı koparılarak | Moderasyon ve kötüye kullanımın önlenmesi | Kapanıştan sonra [2 yıl — öneri] |
| Eşleştiğin kişilerin sohbetinde gönderdiğin mesaj metinleri | Karşı tarafın kendi sohbet geçmişi | Adın, fotoğrafların ve profilin kaldırılır, metinler kimliksiz kalır; karşı taraf sohbeti silince tamamen silinir |
| Sunucu erişim kayıtları | Güvenlik ve yasal yükümlülük | [1 yıl — 5651 sayılı Kanun, hukukçu] |
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.