PatiMatchPatiMatch Gizlilik Politikası
| Sürüm | 0.2 (taslak, hukukçu onayı bekliyor) |
| Yürürlük tarihi | [yayın tarihi — hukukçu onayından sonra] |
| Son güncelleme | 2026-10-19 |
| Web adresi | https://patimatch.app/gizlilik |
Bu politika PatiMatch mobil uygulamasının ve patimatch.app sitesinin verilerinle ne yaptığını sade bir dille anlatır. Veri sorumlusunun kimliği, hukuki sebepler, hakların ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'ndedir; ikisi birlikte okunur.
Veri sorumlusu: İbrahim Çeçen [ticari unvan — bilgi bekliyor], [adres — bilgi bekliyor], [email protected].
1. Kısaca
- Hesap açmak için e-posta adresin (veya Google / Apple hesabın), adın, bir pet ve telefonunun konum izni gerekir. Adres, il veya ilçe sormayız.
- Konumun sunucuda yaklaşık 1 km'ye yuvarlanarak saklanır; diğer kullanıcılar yalnızca aranızdaki mesafeyi km olarak görür, konumunu görmez.
- Mesajlarını yalnızca sohbetin iki tarafı görür; şikâyet edilirse moderasyon şikâyet edilen içeriği inceler.
- Kart ve banka bilgilerin bize hiç gelmez; ödemeleri Apple ve Google alır.
- Verini satmayız. Uygulamada kullanım analitiği veya üçüncü taraf hata izleme aracı yoktur; uygulamadaki hatalar yalnızca kendi sunucumuza, kişisel bilgilerden arındırılarak bildirilir.
- Pet fotoğrafın yalnızca sen ayrıca onay verirsen yapay zekâya gider ve orada saklanmaz.
- Hesabını uygulama içinden birkaç adımda silebilirsin; silme hemen yapılır.
2. Topladığımız veriler ve nedenleri
2.1 Senin verdiklerin
| Veri | Neden |
|---|---|
| E-posta adresi ve şifre (yalnızca özeti saklanır) | Hesap, giriş, e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, güvenlik e-postaları |
| Google veya Apple hesabı kimliği, adı ve e-postası | Google ya da Apple ile girişi seçersen |
| Ad soyad | Profilinde ve eşleşmelerde. Diğer kullanıcılar adını "Ad S." biçiminde görür |
| Profil fotoğrafın (en fazla 5) | Profilinde gösterim |
| Konum: telefonunun bildirdiği konum. Sunucuya kaydedilirken yaklaşık 1 km'lik bir ızgaraya yuvarlanır; kesin nokta saklanmaz | Yakınındaki petleri göstermek ve aradaki mesafeyi hesaplamak. Konum yalnızca uygulamayı kullanırken, "Konumumu paylaş" veya "Konumumu güncelle"ye dokunduğunda alınır; arka planda konum toplanmaz. Konum olmadan kayıt tamamlanamaz ve Eşleş kullanılamaz |
| Pet bilgileri: ad, tür, ırk, cinsiyet, doğum tarihi, renk, biyografi, fotoğraflar (pet başına en fazla 6), aşılar, mikroçip numarası, anne/baba ırkı, sağlık notu | Eşleşme kartı ve pet profili. Mikroçip numarası ve sağlık notu yalnızca sana görünür; diğerleri yalnızca "mikroçipli" bilgisini görür |
| Sağlık karnesi: aşı, tedavi ve kontrol kayıtları, sonraki doz tarihi, notlar, veteriner belgesi fotoğrafı | Petinin sağlık takibi. Yalnızca sana görünür |
| Mesajlar: metin ve fotoğraf | Mesajlaşma |
| Şikâyetler ve engellediğin kişiler | Güvenlik ve moderasyon |
| Bildirim, keşif, görünürlük, dil ve tema tercihlerin | Uygulama ayarları |
| Yasal onayların ve açık rızaların | Hangi metnin hangi sürümünü ne zaman onayladığının kanıtı; metin değişince yeniden sormak |
| Destek e-postaların | Talebini yanıtlamak |
2.2 Kullanırken oluşanlar
| Veri | Neden |
|---|---|
| Beğen / geç / süper beğeni kararların ve eşleşmelerin | Eşleşme oluşturmak, aynı kartı tekrar göstermemek |
| Mesajların okundu bilgisi | Sohbette okundu işareti |
| Çevrimiçi durumun ve son görülme zamanın | Profilinde "çevrimiçi" göstergesi. Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Görünürlük'ten kapatabilirsin |
| Günlük mesaj ve süper beğeni hakların, geri alma hakkın | Ürün kuralları ve günlük kotalar |
| PatiPlus abonelik durumun ve mağaza işlem kimlikleri | Abonelik haklarını vermek ve geri yüklemek |
| Ödüllü reklam ödül kayıtları (işlem kimliği, reklam yerleşimi, ödül, zaman) | Ödülü bir kez vermek, günlük sınırı uygulamak |
| Video ile bağış kayıtların (kampanya, tutar, zaman) | Bağış geçmişin, kampanya sayaçları ve "Son bağışlar" akışı |
| Cihaz bildirim belirteci, platform, uygulama ve işletim sistemi sürümü, uygulama dili | Bildirim göndermek |
| Uygulama içi bildirim geçmişin | Bildirimler sayfası |
| Yapay zekâ pet tanıma istek kaydı (fotoğrafın geri döndürülemez özeti, süre, sonuç kodu, maliyet) | Günlük kullanım sınırı, maliyet tavanı ve aynı fotoğrafı tekrar sormamak |
| Hız sınırı sayaçları | Spam ve kötüye kullanımı önlemek |
| Sunucu erişim kayıtları (IP adresi, zaman, istek) | Güvenlik, hata giderme, yasal yükümlülük |
| Uygulama hata kayıtları (hata kodu, ekran, uygulama sürümü, platform, hesap numaran; 30 gün) | Hataları bulup düzeltmek. E-posta, telefon, mesaj ve konum gönderilmez |
| Cihazında: oturum belirteci ve son sohbetler, profil ve kartların küçük bir önbelleği (en fazla yaklaşık 5 MB, 7 gün) | Hız ve çevrimdışı açılış; çıkışta silinir |
2.3 Üçüncü taraf hizmetlerin topladıkları
- Google AdMob (ödüllü reklam): reklam kimliği (iOS'ta yalnızca izin verirsen), cihaz bilgisi, IP adresi, reklam etkileşimleri. Bunlar Google'da tutulur, bizde tutulmaz. PatiPlus üyelerine reklam gösterilmez.
- Firebase Cloud Messaging ve Apple APNs (bildirim): cihaz bildirim belirteci ve bildirimin başlığı ile kısa metni (ör. "Pamuk sana yazdı"). Mesaj metni bildirimle gönderilmez.
- RevenueCat (abonelik): kullanıcı numaran, mağaza makbuzu, ürün ve platform.
- Cloudflare (bağlantı güvenliği): uygulamayla sunucumuz arasındaki trafik ve IP adresin.
2.4 Toplamadıklarımız
Konum geçmişi, arka plan konumu, adres, il veya ilçe bilgisi; rehber, takvim, arama ve SMS kayıtları; kart ve banka bilgileri; biyometrik veri (fotoğraflarda yüz tanıma yapılmaz); kullanım analitiği; telefon numarası (ilk sürümde istenmez). 18 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamayız.
3. Yapay zekâ ile pet tanıma
Pet eklerken "Fotoğraftan tanı" özelliğini ilk kez kullanmadan önce ne gönderildiğini açıklar ve ayrı açık rızanı isteriz. Rıza verirsen yalnızca seçtiğin fotoğrafın küçültülmüş bir kopyası, sunucumuz üzerinden yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza [ağ geçidi sağlayıcısı — bilgi bekliyor] ve modeli çalıştıran Google'a (Gemini, ABD) gönderilir. Adın, e-postan, konumun ve kullanıcı numaran gönderilmez. Dönen tür, ırk, renk, yaş ve cinsiyet önerisini sen düzeltip onaylarsın; onaylamadan hiçbir şey kaydedilmez. Fotoğraf yapay zekâ hizmetinde saklanmaz [sağlayıcının saklamama ve eğitimde kullanmama taahhüdü — sözleşmeyle teyit bekliyor]. Aynı fotoğrafı tekrar sormamak için fotoğrafın geri döndürülemez özeti ve sonuç kodu 7 gün tutulur. Günlük kullanım sınırı vardır. Rızanı Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Yasal metinler ve onaylarım'dan geri alabilirsin; o zaman formu elle doldurursun.
4. Verilerini kimler görür
| Kim | Ne görür |
|---|---|
| Kartını görenler (keşif mesafesindeki kullanıcılar) | Pet bilgileri ve fotoğrafları, adın "Ad S." biçiminde, aranızdaki mesafe (yuvarlanmış km), açıksa çevrimiçi durumun. Konumun, e-postan, mikroçip numaran ve sağlık notun asla |
| Eşleştiğin kişiler | Yukarıdakiler ve mesajların |
| PatiPlus üyeleri | Onların petini beğendiysen ve henüz eşleşmediyseniz: petinin kartı ("Seni beğenenler"). Ücretsiz üyeler yalnızca beğeni sayısını görür |
| "Son bağışlar" akışını görenler | Video ile yaptığın bağışın tutarı ve adın "Ad S." biçiminde; yalnızca bağış akışında ya da Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik'te "Bağışta adım görünsün" seçeneğini açtıysan. Varsayılan olarak bağışın "Anonim" görünür |
| Bağış kampanyası yürüten dernek / vakıf | Yalnızca toplam bağış sayıları; kimliğin değil |
| Hizmet sağlayıcılarımız | Yalnızca hizmetin çalışması için gerekeni: Cloudflare (bağlantı), Google ve Apple (giriş, bildirim, reklam, mağaza), RevenueCat (abonelik), yapay zekâ sağlayıcısı (yalnızca rızanla, yalnızca pet fotoğrafı). Veritabanı, dosyalar, e-posta ve sunucu tarafı işlemler Türkiye'deki kendi sunucumuzdadır |
| Moderasyon ekibimiz | Şikâyet edilen içerik, profil ve ilgili mesaj |
| Yetkili makamlar | Yasal olarak zorunlu olduğunda, talep çerçevesinde |
Verini satmayız ve reklamverenlerle paylaşmayız. Yurt dışına aktarımın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nin 5.2 bölümündedir.
5. Reklamlar ve izinler
- Ödüllü reklam izlemek isteğe bağlıdır. İzlersen ek mesaj hakkı kazanır veya bir barınak kampanyasına mama bağışı yaptırırsın. İlk sürümde bağış yalnızca bu yolla yapılır.
- Kişiselleştirilmiş reklam için ayrıca iznini isteriz; iOS'ta uygulamalar arası takip izni (ATT) de sorulur. İzin vermezsen reklamlar yine gösterilir ama sana göre seçilmez. Kararını Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik'ten istediğin zaman değiştirebilirsin.
- Bildirim, konum, kamera ve fotoğraf izinleri ihtiyaç anında, ne için istendiği açıklanarak sorulur. Reddedersen ilgili özellik dışında uygulama çalışır. İzinleri cihaz ayarlarından her zaman değiştirebilirsin.
6. Güvenlik
Bütün bağlantılar şifrelidir. Şifreler yalnızca özet olarak tutulur. Veritabanındaki her tablo satır bazlı erişim kurallarıyla korunur: herkes yalnızca kendi verisine, mesajlara yalnızca sohbetin tarafları erişir. Sohbet fotoğrafları ve sağlık belgeleri süreli, imzalı bağlantılarla açılır. Üçüncü taraf anahtarları uygulamada değil sunucuda durur. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir ihlal olursa mevzuatın gerektirdiği şekilde seni ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.
7. Ne kadar saklarız
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap, profil, petler, fotoğraflar, sağlık karnesi, kaydırmalar, eşleşmeler, haklar, tercihler | Hesabın açık olduğu sürece. Hesabını silince hemen silinir; dosyalar en geç ertesi gece depolamadan kaldırılır; yedeklerden en geç [30 gün — öneri] içinde çıkar |
| Mesajların | Sohbet silinene veya hesabın silinene kadar. Hesabını silince eşleştiğin kişiler sohbette "Kullanıcı ayrıldı" görür, sohbet kilitlenir ve kimse yeni mesaj atamaz; adın, fotoğrafların ve profilin kaldırılır, gönderdiğin metinler karşı tarafın geçmişinde kimliksiz kalır ve o kişi sohbeti silince tamamen silinir |
| Onay ve rıza kayıtları | Hesap süresince ve sonrasında ispat için [10 yıl — öneri], ad ve iletişim bilgisi olmadan |
| Abonelik olayları, reklam ödülleri, bağış kayıtları | [10 yıl — öneri]; hesap silinince kimliğinle bağı koparılır |
| Şikâyet kayıtları | Kapanıştan sonra [2 yıl — öneri]; hesabın silinince şikâyet edenle bağı koparılır |
| Destek yazışmaları ve KVKK başvuruları | Sonuçlandıktan sonra [2 yıl — öneri]; uyuşmazlık varsa sonuçlanana kadar |
| Sunucu erişim kayıtları | [1 yıl — 5651 sayılı Kanun, hukukçu] |
| Yapay zekâ istek kayıtları | [90 gün — öneri]; fotoğraf özeti ve sonuç önbelleği 7 gün |
| Uygulama içi bildirimler | 90 gün |
| Cihaz bildirim belirteci | Çıkışta silinir; geçersiz belirteç 7 gün, 90 gün görülmeyen cihaz kaydı silinir |
| Hız sınırı sayaçları | Birkaç saat |
| Cihazdaki önbellek | 7 gün; çıkışta ve hesap silmede hemen |
8. Hakların ve kontrol sende
- Düzenle: profilini, petlerini, konumunu, bildirim ve görünürlük ayarlarını uygulama içinden değiştirebilirsin. Keşifte görünmeyi ve çevrimiçi durumunu kapatabilirsin.
- Engelle ve şikâyet et: her kartta, profilde ve sohbette.
- Rızalarını gör ve geri al: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Yasal metinler ve onaylarım.
- Hesabını sil: Profil › Ayarlar › Hesabı sil veya https://patimatch.app/hesap-sil. Ayrıntı Hesap Silme sayfasında.
- Bilgi iste, düzelttir, sildir, itiraz et: KVKK Aydınlatma Metni'nin "Haklarınız" ve "Başvuru yöntemi" bölümlerine göre [email protected] adresine yazabilirsin.
9. Çocuklar
PatiMatch 18 yaş ve üzeri içindir [yaş sınırı — hukukçu]. 18 yaşından küçük bir kullanıcı tespit edersek hesabını kapatır, verilerini sileriz. Böyle bir durumu [email protected] adresine bildirebilirsin.
10. Değişiklikler
Politikayı güncellediğimizde sürüm ve tarih başta değişir. Esaslı değişiklikte uygulama açılışta yeni sürümü gösterir ve onayını yeniden ister.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili her soru için: [email protected]. Posta adresi: [bilgi bekliyor].
Sürüm geçmişi
| Sürüm | Tarih | Değişiklik |
|---|---|---|
| 0.1 | 2026-10-15 | İlk taslak |
| 0.2 | 2026-10-16 | Uygulamanın güncel hâline göre yeniden yazıldı: sağlık karnesi, Seni beğenenler, çevrimiçi durum, bağış akışı, Cloudflare, yapay zekâ sağlayıcısı, somut saklama süreleri, destek e-postası. Aynı gün: konum yalnızca cihazdan, 1 km'ye yuvarlanmış; başkalarına yalnızca km |